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transition de todoo vers wahoo le 1er du mois?
Bonsoir, nous sommes le 1 avril et je n'ai que la vitesse d'upload qui est passée a 5 mbps.:P La vitesse de telechargement devait passer de 50 a 100 mbps mais reste sous les 50,:? Pour resumer,le mois passé j'avais internet todoo : vitesse telechargement 50mbps et vitesse upload 2,5 mbps J'ai chang
Question
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Ma connexion Internet
Votre abonnement toudoo Modifications au 1er juillet 2018
bonjour quel surprise un jolie email me disent que mon abo serais changé mais je suis sous contrat avec option smartphone et je ne veut pas payer 2 euro de plus je crois que si un client modifie son contrat de 24 mois ou le suspent on a une pénélité voir remboursé la totalité vous me faite le
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
les prix sont augmenter au voo du 1er juillet 2020?
salut au titre que ça veux dire ? oui ou non ?MerciRodrigue
Question
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Ma facture
Problème de connexion et suivi de mon dépannage du 17 janvier
Bonjour, suite à des problèmes de connexion on à répétition, un technicien est venu vérifier l'installation le 17/01/2018. Il a constaté que le problème venait de la borne qui se trouve à l'extérieur de la maison et que les câbles étaient en mauvais état. Il m'a dit qu'il communiquerait ses constati
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour adesa, Je viens de faire le nécessaire :) L'option sera désactivée au 1er janvier ! Joyeuses fêtes
Désactiver Option VOO internet security
es posible de arrete le option voo internet security svp me cordones sont sur mon profil merci davance
Question
Bonjour @Marylène, La modification sera effectuée pour le 1er janvier 2023.
Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
Solution officielle
Bonjour @Olivier_e, J'ai modifié votre contrat pour le 1er janvier 2022.
Modification pack Duo TV relax vers Duo TV Super relax
Bonjour, J’aimerai modifier mon abonnement actuel Duo TV relax vers l’abonnement Duo TV Super Relax afin de profiter des 200 Mbps en download. Pourriez-vous procéder à ce changement? Merci
Question
Bonjour, Merci de votre message. Oui, idéalement, le changement sera effectué demain pour prendre effet le 1er janvier 2019 :slight_smile:
Demande de changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo
Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo à partir du 1er janvier, s'il est encore possible. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
Solution acceptée
Nouveau client frais 1er raccordement + délai légal de contrat..
Bonjour. Je souhaiterais savoir quel est le délai légal minimum pour tout nouveau client qui profiterai, actuellement, de la promo sur un nouveau pack DUO disponible sur le site. Je n'arrive pas trop à trouver le délai légal minimum que le nouveau client doit respecter. Et dans le cas contraire, a
Question
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Ma connexion Internet
DDA a raison tous changement d'abos ou de pack prenne effet le 1er du mois qui suis dans votre cas le 01/01/2018 cela toujours été ainsi. vous aurez vos 125 mb le 1er janvier 2018 Bien a vous
Vitesse de connexion wahoo pas encore effectives ?
Bonjour, après avoir changé d' abonnement et passé au wahoo, je n'atteint pas les vitesses prévues: speed test: D:75 / U: 4 au lieu de 125 / 6.5 de l'offre. Pouvez-vous y remédier? Merci.
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Voo aussi augmente encore ses prix en janvier 2024 !!!
Bonjour https://www.lavenir.net/actu/conso/multimedia/2023/11/22/voo-va-augmenter-79-tarifs-le-1er-janvier-2024-7-par-mois-sur-des-packs-populaires-UM2LQGJRYVBJXNZHAGGRTD5TLA/ Voici l'article Ainsi que le doc officiel de Voo avec les nouveaux tarifs par pack : http://external.voo.be/webmedia/email
Article
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Mon abonnement VOO
Bonjour, A ce jour (12 janvier 2017) la chaîne Disney Cinema est toujours active, je ne comprend donc pas pourquoi je l'ai encore alors que vous m'avez bine précisé que cette chaîne m'était retirée depuis le 1er janvier 2017? Merci d'avance pour vot
Suppression de Disney CINEMA pour le 1/01/2017
Bonjour, Pourriez-vous résilier mon abonnement au bouquet Disney Cinema au 31/12/2016? Un grand merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Bonjour ec0li82, Je viens de désactiver VOOsport dans votre dossier. Cela sera effectif dès le 1er janvier 2018 :) Belle journée !
Désactiver VOOsport de mes abonnements
Bonjour, Pourriez vous svp désactiver l'option voo sport de mon compte svp? Merci
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michael renard : délai pour le retard de la réponse. Je remarque vous êtes bien passé en TRIO tatoo au 1er janvier :)
Changement abonnement internet
Bonjour, j'ai appelé le service voo par téléphone début du mois pour changer d'abonnement internet, la personne s'en est occupé mais m'a dit qu'un mail allait m'être envoyé mais s'il a vraiment été envoyé, impossible de le voir dans la boite mail en question... Néanmoins sur myVOO, je peux télécha
Question
Solution acceptée
Be à la demande - Série pas dispo depuis le 1er épisode
Je viens de voir que la série "The Knick" saison 2 est diffusée pour le moment sur Be TV, je voulais rattraper mon retard, mais surprise les premiers épisodes ne sont pas disponibles à la demande. Et depuis la diffusion de 2 autres épisodes hier, 2 autres ont été enlevés. Quelle en est la raison ? M
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour waterwolf, Je vois que vous avez demandé le changement. Il sera effectif au 1er janvier comme indiqué par Marcs :)
changement abonnement vers le DUO wahoo
Bonjour, Actuellement je suis avec le Pack DUO TV NET Beaucoup qui n'existe plus pour lequel la facture s’élève à 57,44 euro qu elle différence avec l’ abonnement wahoo donc le prix est de 56,95 euro ? après avoir fait la comparaison je pense avoir intérêt a migrer vers l' abonnement wahoo il e
Question
Bonjour,Lors de la souscription au pack One, étiez-vous déjà client VOO ?Si c'est le cas, ça explique probablement le hors forfait dès lors que l'activation se fait le 1er du mois suivant pour tous les abonnements existant, en l’occurrence pour vous,
Hors forfait dans un pack One ?
Bonjour, j'ai souscrit un pack One début décembre avec le tout illimité et je me retrouve avec un montant hors forfait de 16,50 € ... A quoi cela peut-il bien correspondre?? Les appels et les sms sont illimités aussi bien en fixe qu'en mobile. Bonne année 2018
Question
Facture restant " A payer" dans MyVoo , alors que payée depuis le 1er mars 2021
Bonsoir ,le 1er mars 2021 , j'ai payé ma facture internet et aujourd'hui , nous le sommes le 11 mars et la mention "A payer" est toujours présente dans mon MyVoo.Je bénéficiais d'une note de crédit de 4,06 euros relative à mon ancien Voomobile . J'ai donc ve
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir Jon snow,N'oubliez pas que les changements d'abonnement prennent cours le 1er du mois, si vous n'avez pas de confirmation rapidement, n'hésitez pas à les contacter par message privé sinon le changement risque de n'être effectif qu'au 1er janv
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
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Solution acceptée
Bonjour michael renard, Vous passerez bien au TRIO tatoo au 1er janvier :)
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Changement d'abonnement vers le tatoo
Bonjour, j'ai fait la demande de changement d'abonnement de Wahoo pour le tatoo dans mon myvoo c'est bien renseigner mais je n'ai pas reçu d'email me le confirment ?
Question